Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web tvp.cl y los servicios de transporte ofrecidos por Transportes TVP SpA, RUT 76.XXX.XXX-X, con domicilio en Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

TVP ofrece servicios de transporte de encomiendas, carga y logística a nivel nacional. Los servicios incluyen despacho y entrega, Expreso Sur, fulfillment y otros que se detallen en el sitio.

Las tarifas, plazos de entrega y condiciones específicas de cada servicio están sujetos a disponibilidad y pueden variar sin previo aviso.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido el uso del sitio para fines ilegales o que perjudiquen a TVP o terceros.

Las cotizaciones realizadas a través del sitio web son referenciales y están sujetas a confirmación. El precio final puede variar según las dimensiones, peso real y destino del envío.

Los precios publicados incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

TVP se compromete a transportar los envíos con el debido cuidado. En caso de pérdida o daño, la responsabilidad de TVP se limita al valor declarado del envío o al máximo establecido por la legislación vigente.

No se aceptan envíos de productos prohibidos por la ley, sustancias peligrosas, artículos perecibles sin embalaje adecuado, ni valores como dinero en efectivo o joyas.

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por condiciones climáticas, problemas de acceso, fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control de TVP.

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, diseño y software, es propiedad de Transportes TVP SpA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile.

TVP se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos en siniestros@tvp.cl o al teléfono +56 2 3287 5395.